一、商家基础数据
销量与订单量
- 近期订单量（尤其是近7天/30天）直接影响排序，销量高的商家通常排名靠前。
- 历史累计销量也可能作为参考，但平台更注重近期表现。
用户评分与口碑
- 店铺评分（如4.8分以上优先）、好评率、差评数量及内容。
- 用户评价的关键词（如“新鲜”“配送快”等）可能被算法识别。
转化率
- 用户从浏览到下单的转化率：点击率（CTR）、下单率（CVR）高的商家更受推荐。
二、平台运营规则
商家活动与优惠力度
- 参与平台活动（如满减、折扣券、会员红包）会提升曝光权重。
- 优惠力度越大，排序越靠前，尤其是对新用户敏感的活动。
配送能力与时效
- 配送范围、准时率、平均送达时间（如“30分钟送达”标签）。
- 使用平台配送服务（如美团专送、饿了么蜂鸟）可能获得流量倾斜。
佣金与平台合作深度
- 部分平台对高佣金商家或签订独家协议的商家（如美团“战略合作”）给予优先级。
- 参与广告推广（竞价排名）的商家可能获得额外曝光。
三、用户个性化因素
用户偏好与历史行为
- 根据用户常点品类（如奶茶、川菜）、消费价位、收藏店铺做个性化推荐。
- 地理位置：优先推荐3公里内商家，兼顾配送效率。
场景化匹配
- 时段推荐（早餐/夜宵）、天气（雨天推火锅）、节日场景（春节推年夜饭）。
- 新用户可能看到“热门店铺”，老用户则更依赖算法习惯。
四、平台策略与风控
新店保护期
- 新入驻商家通常有7~14天的流量扶持，排名临时提升。
商家服务质量
- 投诉率、食品安全合规性、售后响应速度等。
- 被用户举报或平台处罚的商家会被降权。
反作弊机制
五、商业合作与付费权重
广告竞价排名
- 商家购买“点金推广”“竞价排名”等广告服务可直接提升位置（如置顶第5位）。
- 付费推广的权重通常高于自然排名。
平台活动资源位
- 参与限时活动（如“品牌日”“超级周末”）的商家可能进入专属流量池。
总结
商家排序是动态结果，算法会实时调整权重，核心目标为：
- 用户侧：提升下单转化率、留存率；
- 平台侧：最大化整体交易额（GMV）与广告收入；
- 商家侧：平衡头部与中小商家曝光，维持生态健康。
实际排序可能涉及上百个变量，且平台会持续迭代策略以应对“薅羊毛”或恶意竞争行为。商家需综合优化产品、运营、服务，才能长期稳定曝光。
